Vračila in odstop od pogodbe
Kot potrošnik imate pri nakupu pri Kuhalnici na voljo zakonsko pravico do odstopa od pogodbe, kot jo ureja slovenska zakonodaja o varstvu potrošnikov.
Pravica do odstopa v 14 dneh
Od pogodbe lahko odstopite v 14 dneh od prevzema blaga, brez navedbe razloga. O odstopu nas obvestite po e-pošti na [email protected], nato pa nam izdelek vrnite v 14 dneh po obvestilu o odstopu.
Pogoji za vračilo
Izdelek vrnite neuporabljen, v originalni embalaži in s priloženim računom ali dokazilom o nakupu. Stroške vračila nosi kupec, razen če je bil dostavljen napačen ali poškodovan izdelek.
Vračilo kupnine
Kupnino vrnemo na enak način, kot je bila plačana (nakazilo na transakcijski račun), najpozneje v 14 dneh od prejema vrnjenega izdelka oziroma dokazila, da je bil izdelek oddan za vračilo.
Izjeme
Pravica do odstopa ne velja za izdelke, izdelane po meri kupca, in za higiensko pakirane izdelke, kjer je bila embalaža po prejemu odprta, kadar to onemogoča nadaljnjo prodajo.
Poškodovan ali napačen izdelek
Če prejmete poškodovan ali napačen izdelek, nas o tem obvestite čim prej, da uredimo brezplačno vračilo ali zamenjavo.